Ob via E-Mail, Instant Message oder Internet, ob Microsoft® Exchange oder IBM Lotus® Domino® – der digitale Dialog soll sicher sein und auch langfristig kosteneffizient geschützt. Dabei unterstützt das Portfolio von Symantec: vom mehrschichtigen Filter am Gateway bis hin zu Archivierungssystem. Was in punkto Schutz und Verwaltung der digitalen Kommunikation zu beachten ist? Lesen Sie dazu die nachfolgenden Symantec-Tipps:

1. Effektive Spam-Filter einrichten
   Mehrschichtige Filter reduzieren unerwünschte E-Mails auf ein Minimum. Auf den Mail- und Instant-Messaging-Server gelangt nur das, was wirklich wichtig ist. Gute Filter bieten eine hohe Erkennungsrate einerseits und eine geringe Quote an False-Positives andererseits.
2. Antivirus-Lösung laufend aktualisieren
   Die Angreifer im World Wide Web werden immer erfinderischer. Zuverlässige und laufend aktualisierte Abwehrsysteme sind daher ein absolutes Muss.
3. Policies prüfen
   Sind private E-Mails im Unternehmen grundsätzlich erlaubt? Dann darf Spam nicht einfach gelöscht werden, sondern muss für den Adressaten zugänglich sein, etwa in einem Quarantänebereich oder Spamordner.
4. Auch interne Mails und Internetverkehr überwachen
   Oft werden bei aller Konzentration auf externe Angreifer Gefahren vernachlässigt, die in Mails interner Absender oder privater Mail-Accounts lauern. So beispielsweise wenn ein Mitarbeiter sich nach der Rückkehr von einer Geschäftsreise mit infiziertem Rechner ins System einloggt oder im Unternehmen seinen privaten Mail-Account nutzt.
5. Archivierungsregeln definieren
   Wichtige E-Mails und Instant Messages gehören in die Ablage und nicht in den Müll. Die Entscheidung, welche Informationen wie lange aufbewahrt werden müssen, erfolgt nach fest definierten Regeln.
6. Mailboxlimits vermeiden
   „Ihr Mailboxlimit ist erreicht“. Dieser Hinweis hat schon manchen User zum voreiligen Löschen von Mails motiviert. Mit einem E-Mail-Archiv wird jede Mailbox quasi grenzenlos.
7. Revisionssicherheit gewährleisten
   Richtlinienbasierte Archivierung und e-Discovery-Tools stellen sicher, dass relevante Informationen bis zum Ende ihrer Aufbewahrungsfrist wieder aufzufinden sind – und zwar schnell und gezielt.
8. Ressourcen entlasten
   Intelligente Archivierung entlastet die Produktivsysteme und minimiert den Kapazitätsbedarf im Archiv. So etwa durch Single-Instance-Speicherung und Datenkomprimierung. Automatisches Löschen am Ende des Lebenszyklus vermeidet Datenmüll im Archiv.
9. Suchkomfort bieten
   Oft müssen Dokumente aus dem Archiv genau so rasch verfügbar sein wie aktuelles Material. Basis für ein schnelles Finden sind die Kategorisierung und Indizierung jeder archivierten Information. So sind via integrierte Suchfunktion Inhalte im Archiv in Sekundenschnelle griffbereit.
10. Auch bei Langzeitarchivierung Lesbarkeit sichern
    Wichtig für alle, die langen Archivierungsfristen unterliegen: Zusätzliches Speichern im HTML-Format stellt sicher, dass Dateien auch nach langer Zeit noch lesbar sind.